群組分析
超越用戶分析
透過群組分析，您可以計算客戶或公司級別的指標，如產品採用率、活躍使用和留存率。對於希望瞭解客戶的使用模式、推動追加銷售並防止客戶流失的 B2B SaaS 公司而言，此附加功能深受歡迎。
監控帳戶激活率
瞭解採用率和留存趨勢
確定追加銷售機會和流失風險
Scott Kavanagh 高級首席軟體工程師我們擁有前所未有的力量，能夠以一致的方式衡量我們的產品和服務。借助群組分析，我們的客戶成功團隊能夠使用 Mixpanel 更好地瞭解客戶群中的採用率、參與度和留存率。
瞭解客戶行為和運行狀況
查看哪些產品功能在您的重要客戶中很受歡迎，和哪些功能的使用率正在降低。透過更深入的參與度和留存見解，您可以更好地瞭解客戶採用率，並發現需要追加培訓課程的客戶。
在恰當的時機追加銷售
根據客戶的活動和產品使用趨勢，發現可以追加銷售或有流失風險的客戶。跨客戶確定參與率的基線，並使用定制提醒在關鍵指標下降或激增時收到通知。
