모바일 앱을 위한 세션 리플레이
네이티브 iOS 및 Android 앱의 리플레이를 확인해 플랫폼 전반에서의 사용자 행동을 이해하세요.
백엔드 이벤트를 위한 리플레이
구매나 가입처럼 서버 측 또는 데이터 웨어하우스에서 발생한 이벤트까지 리플레이로 확인할 수 있습니다.
맞춤식 보관 기간
필요에 맞게 7일에서 최대 1년까지, 더 짧거나 더 긴 보관 기간을 선택할 수 있습니다.
Kevin Trong
제품 총괄
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="3591350371" role="presentation" viewBox="0 0 85 28" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><defs ><linearGradient id="m8SJzdH5X-3591350371-linear-gradient" x1="0.001370036188979351" x2="0.996994161488662" y1="0.0033639935524129765" y2="0.9950067454892108"><stop offset="0" stop-color="rgb(255, 104, 0)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(255, 50, 0)"/></linearGradient></defs><g fill="transparent" height="16.000005537127524px" id="ttr69jeEl" transform="translate(0 6)" width="85px"><path d="M 0 0 L 85 0 L 85 16 L 0 16 Z" fill="transparent" height="16px" id="ijHEAH_Da" width="85px"/><path d="M 79.692 15.536 L 84.612 15.536 L 78.076 0.464 L 73.367 0.464 L 66.835 15.536 L 71.755 15.536 L 72.63 13.402 L 78.816 13.402 Z M 74.217 9.534 L 75.721 5.868 L 77.227 9.534 Z M 59.517 15.537 C 64.127 15.536 67.668 12.161 67.668 7.998 C 67.668 3.836 64.127 0.465 59.516 0.464 L 52.831 0.464 L 52.831 15.537 L 59.516 15.537 Z M 59.39 10.938 L 57.455 10.939 L 57.455 5.06 L 59.39 5.061 C 61.312 5.061 62.71 6.353 62.71 7.998 C 62.71 9.644 61.312 10.938 59.39 10.938 Z M 45.866 0.465 L 45.866 8.89 L 40.436 0.464 L 35.251 0.464 L 35.251 15.537 L 39.946 15.537 L 39.946 7.11 L 45.375 15.537 L 50.56 15.538 L 50.56 0.465 Z M 29.251 15.536 L 34.171 15.536 L 27.637 0.464 L 22.928 0.464 L 16.395 15.536 L 21.315 15.536 L 22.191 13.402 L 28.377 13.402 L 29.252 15.536 Z M 23.777 9.534 L 25.281 5.868 L 26.787 9.534 Z M 10.472 13.256 C 10.469 11.744 11.692 10.516 13.204 10.513 C 13.958 10.513 14.679 10.825 15.194 11.377 C 15.685 10.319 15.939 9.166 15.937 8 C 15.937 3.582 12.369 0 7.968 0 C 3.568 0 0 3.582 0 8 C 0 12.418 3.568 16 7.968 16 C 9.131 16.001 10.279 15.746 11.332 15.253 C 10.782 14.734 10.471 14.012 10.472 13.256 Z M 7.968 11.024 C 6.302 11.02 4.954 9.666 4.956 8 C 4.953 6.333 6.301 4.979 7.968 4.975 C 9.635 4.979 10.984 6.333 10.981 8 C 10.983 9.667 9.635 11.02 7.968 11.024 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="16.000005537127524px" id="NMjsfdngF" width="84.61199908447266px"/><path d="M 2.732 5.487 C 3.458 5.486 4.154 5.196 4.667 4.681 C 5.18 4.167 5.467 3.469 5.465 2.743 C 5.466 2.017 5.179 1.32 4.667 0.805 C 4.154 0.291 3.458 0.001 2.732 0 C 1.22 0.003 -0.003 1.231 0 2.743 C -0.002 3.469 0.285 4.166 0.798 4.681 C 1.31 5.195 2.006 5.485 2.732 5.487 Z" fill="url(%23m8SJzdH5X-3591350371-linear-gradient)" height="5.487px" id="m8SJzdH5X" transform="translate(10.472 10.513)" width="5.465013191471282px"/></g></svg>)
세션 리플레이와 히트맵은 어떻게 시작하나요?
세션 리플레이와 히트맵을 사용하려면 Mixpanel JavaScript SDK의 최신 버전을 사용해야 합니다. 설정은 몇 분이면 됩니다.
세션 리플레이에서 세션 기록을 시작하려면 설정 한 줄만 추가하세요.
히트맵에서 클릭 데이터를 수집하려면 한 줄만 추가하세요(record_heatmap_data: true).
구현이 완료되면 곧바로 Mixpanel 프로젝트에서 시각적 인사이트가 표시됩니다. 세션 리플레이 설정을 시작하려면 팀에 문의해 주세요. 기꺼이 지원해 드리겠습니다.
히트맵과 세션 플레이는 어떻게 함께 작동하나요?
히트맵은 세션 리플레이를 기반으로 제작되어, 두 기능이 맞물려 작동합니다. 세션 리플레이를 통해서는 개별 사용자가 사이트를 어떻게 이동하는지 직접 확인할 수 있는 반면, 히트맵은 모든 세션에서 나타나는 더 큰 클릭 패턴을 보여주기 때문에 트렌드, 반응이 거의 없는 구간, 마찰이 생기는 지점을 찾아낼 수 있습니다. 두 기능을 함께 사용하면 사용자가 어떤 행동을 보이며, 그 이유는 무엇인지 온전히 이해할 수 있습니다.
어떤 종류의 앱을 지원하나요?
세션 리플레이는 현재 웹과 모바일 앱(네이티브 iOS/Android)에서 사용할 수 있습니다.
Mixpanel은 사용자 개인정보를 어떻게 보호하나요?
세션 리플레이와 히트맵은 기본값부터 개인정보 보호가 적용됩니다. 기본 설정으로 화면, 텍스트, 이미지, 동영상 콘텐츠, 사용자 입력값을 모두 마스킹해 사용자 데이터를 보호합니다.
Mixpanel은 GDPR, HIPAA 등 주요 개인정보 보호 규정을 준수하며, 데이터 보안을 위해 ISO 27001 표준을 따릅니다.
비용은 얼마인가요?
무료, 성장, 엔터프라이즈 플랜 고객인 경우 무료로 세션 리플레이를 체험하실 수 있습니다.
엔터플라이즈 플랜 고객의 경우, 추가 비용을 내고 더 많은 사용량을 맞춤 구매할 수 있습니다. 히트맵은 추가 비용 없이 제공되며, MTU나 과금 대상 이벤트에도 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 영업팀 또는 Mixpanel 담당자에게 문의해 주세요.
오늘 바로 리플레이 수집을 시작하고 확인해 보세요.