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실험 및 피처 플래그(Feature Flags) 기능이 이제 무료(Free) 및 성장(Growth) 요금제에 기본으로 포함됩니다!

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에이전트 인텔리전스

고객이 만족하는 빌드 에이전트

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상담사가 원활하게 업무를 수행하고 있는지, 상담사가 고객 행동에 어떤 영향을 미치는지 측정하고, 모든 고객 경험을 개선하기 위한 조치를 취하세요.

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인공지능(AI) 에이전트 지원 구매 전환 퍼널 옆에 표시된, AI 에이전트별 감정, 비용, 모델 정보가 포함된 Mixpanel 에이전트 인텔리전스 대화 목록
인공지능(AI) 에이전트 지원 구매 전환 퍼널 옆에 표시된, AI 에이전트별 감정, 비용, 모델 정보가 포함된 Mixpanel 에이전트 인텔리전스 대화 목록

“Agent Intelligence를 도입하기 전에는 상담사의 개별 상호작용을 별도의 맞춤 이벤트로 추적했습니다. 이제는 고객이 수행한 작업과 이를 통해 요청이 해결되었는지 여부를 포함하여 전체 대화 흐름을 하나의 보기로 확인할 수 있습니다.”

블레이크 쿠린스키

제품 관리 부문 수석 디렉터

“Agent Intelligence를 도입하기 전에는 상담사의 개별 상호작용을 별도의 맞춤 이벤트로 추적했습니다. 이제는 고객이 수행한 작업과 이를 통해 요청이 해결되었는지 여부를 포함하여 전체 대화 흐름을 하나의 보기로 확인할 수 있습니다.”

블레이크 쿠린스키

제품 관리 부문 수석 디렉터

좋은 대화와 나쁜 대화를 구분해 보세요

좋은 대화와 나쁜 대화를 구분해 보세요

더 많은 프롬프트가 더 높은 참여도처럼 보일 수 있습니다. 하지만 사용자가 실제로 더 깊이 파고들고 있는 걸까요? 아니면 해결책을 찾지 못해 같은 질문을 세 가지 다른 방식으로 묻고 있는 걸까요? Agent Intelligence는 사용자가 실제로 도움을 받고 있는지 파악할 수 있도록 그 차이를 명확히 구분해 줍니다.

더 많은 프롬프트가 더 높은 참여도처럼 보일 수 있습니다. 하지만 사용자가 실제로 더 깊이 파고들고 있는 걸까요? 아니면 해결책을 찾지 못해 같은 질문을 세 가지 다른 방식으로 묻고 있는 걸까요? Agent Intelligence는 사용자가 실제로 도움을 받고 있는지 파악할 수 있도록 그 차이를 명확히 구분해 줍니다.

Mixpanel Agent Intelligence에서의 AI 에이전트 대화 화면. 사용자의 프롬프트와 에이전트의 응답 옆에 스팬(span), 대기 시간(latency), 토큰 비용이 함께 표시됩니다.
2026년 AI 벤치마크: 사용 데이터로s 살펴본 AI 도입의 다음 단계

개별 대화 전환부터 모든 도구 호출에 이르기까지, 각 에이전트 대화 내부에서 일어난 일을 정확하게 확인해 보세요.

에이전트 인텔리전스 문제(Agent Intelligence Issues) 탭에서 AI 에이전트 스팬(span)에서 감지된 오류를 표시하고 있으며, 다른 도구 호출에 대한 비용 및 지연 시간 경고가 함께 나타납니다.
Mixpanel AI 소개

Mixpanel이 주의가 필요한 대화를 자동으로 표시해 주므로 문제를 더 빠르게 파악할 수 있습니다.

Mixpanel에서 바로 제공되는 기본 AI 에이전트 지표: 지난 30일 동안의 고유 사용자 수, 총 대화 수, 평균 대기 시간 및 총 에이전트 비용.
"무슨 일이 일어났는지"부터 시작해 "다음 단계"까지 파악하도록 지원하는 Mixpanel MCP

데이터가 도착하는 즉시 비용, 지연 시간, 오류 및 토큰 사용량을 확인할 수 있습니다. 별도의 설정이나 구축할 대시보드가 필요하지 않습니다.

정리 작업 없이 깔끔한 데이터

정리 작업 없이 깔끔한 데이터

중복 이벤트, 겹치는 속성, 비일관적인 명명 규칙 등 추적 데이터가 제대로 정리되어 있지 않으면 팀 전체가 느려집니다. AI 기반 데이터 거버넌스는 이 정리 작업을 대신해 줍니다. 그 결과 데이터가 깔끔하게 유지되어 팀 전체에서 신뢰하고 활용할 수 있습니다.

AI 기반 데이터 거버넌스가 용어집을 스캔합니다.

중복 항목은 자동으로 검토 대상으로 표시됩니다.

고객이 여행 예약 AI 에이전트를 사용하는 모습을 담은 Mixpanel 세션 리플레이로, 대화 전후에 고객이 한 행동을 보여줍니다.

이미 사용 중인 익숙한 도구로 에이전트의 성능을 높여보세요

이미 사용 중인 익숙한 도구로 에이전트의 성능을 높여보세요

무엇이 효과적인지 이해하는 수준을 넘어, 상담사의 성과를 향상시키기 위한 조치를 취하세요. 다른 제품과 마찬가지로 상담사도 실험하고 개선해 나가야 합니다.

Mixpanel, Slack, 이메일을 통한 Mixpanel 알림 수신 및 Mixpanel Agent에게 도움을 요청할 수 있는 옵션 제공.

KPI 모니터링 에이전트

대시보드만 계속 바라보지 말고, 중요 메트릭을 자동으로 받아보세요. 이 에이전트는 핵심 KPI를 24시간 모니터링하고, 의미 있는 변화를 감지해 Slack이나 이메일로 알려줍니다.

근본 원인 분석 에이전트

어떤 변화가 있으며, 그 이유는 무엇인지 즉시 파악하세요. 이 에이전트는 자동으로 메트릭 변화 이유를 조사해 문제, 근본 원인, 다음 단계 추천까지 명확하게 요약해 제공합니다.

대시보드 에이전트

자연스러운 언어로 작성된 프롬프트로 경영진에 바로 보고할 수 있을 만한 공유 차트를 생성하세요. 보고 싶은 내용을 요청하기만 하면 Dashboard Agent가 검증된 데이터를 사용해 멀티 차트 보드를 만들어 드립니다. 어떤 차트가 필요한지 모르겠다면 그냥 물어보면 됩니다.

배포하기 전에 무엇이 작동하는지 테스트하세요

대시보드만 계속 바라보지 말고, 중요 메트릭을 자동으로 받아보세요. 이 에이전트는 핵심 KPI를 24시간 모니터링하고, 의미 있는 변화를 감지해 Slack이나 이메일로 알려줍니다.

예약 전환율 및 유지율 가드레일 지표와 피처 플래그 배포가 포함된, AI 여행 계획 에이전트를 테스트하는 Mixpanel 실험입니다.
예약 전환율 및 유지율 가드레일 지표와 피처 플래그 배포가 포함된, AI 여행 계획 에이전트를 테스트하는 Mixpanel 실험입니다.
문제를 더 빠르게 감지하고 진단하세요

어떤 변화가 있으며, 그 이유는 무엇인지 즉시 파악하세요. 이 에이전트는 자동으로 메트릭 변화 이유를 조사해 문제, 근본 원인, 다음 단계 추천까지 명확하게 요약해 제공합니다.

AI 에이전트 전환수에서 전환율을 모니터링하는 Mixpanel의 맞춤형 알림으로, 맞춤 설정 임계값 및 이상 탐지 옵션을 제공합니다.
AI 에이전트 전환수에서 전환율을 모니터링하는 Mixpanel의 맞춤형 알림으로, 맞춤 설정 임계값 및 이상 탐지 옵션을 제공합니다.
다음으로 개선할 점을 찾아보세요

자연스러운 언어로 작성된 프롬프트로 경영진에 바로 보고할 수 있을 만한 공유 차트를 생성하세요. 보고 싶은 내용을 요청하기만 하면 Dashboard Agent가 검증된 데이터를 사용해 멀티 차트 보드를 만들어 드립니다. 어떤 차트가 필요한지 모르겠다면 그냥 물어보면 됩니다.

커밍순

AI 에이전트 비용 절감에 관한 자연어 질문에 답변하기 위해 Total LLM Cost(총 LLM 비용) 차트를 분석하고 있는 Mixpanel Agent.
AI 에이전트 비용 절감에 관한 자연어 질문에 답변하기 위해 Total LLM Cost(총 LLM 비용) 차트를 분석하고 있는 Mixpanel Agent.

“우리는 Scribe에서 강력한 실험 문화를 구축해 왔으며 제품의 다른 모든 부분에서 지속적으로 반복 개선해 왔습니다. 이제 우리 에이전트들을 대상으로도 한 곳에서 이와 동일한 작업을 수행할 수 있게 된 점이 가장 기대됩니다.”

닉 처처

성장 및 마케팅 부사장

“우리는 Scribe에서 강력한 실험 문화를 구축해 왔으며 제품의 다른 모든 부분에서 지속적으로 반복 개선해 왔습니다. 이제 우리 에이전트들을 대상으로도 한 곳에서 이와 동일한 작업을 수행할 수 있게 된 점이 가장 기대됩니다.”

닉 처처

성장 및 마케팅 부사장

Mixpanel에서 주제 및 감성별로 세분화된 AI 에이전트 대화와 각 여행 지원 주제별 긍정, 부정, 중립 건수.

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정리 작업 없이 깔끔한 데이터

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중복 이벤트, 겹치는 속성, 비일관적인 명명 규칙 등 추적 데이터가 제대로 정리되어 있지 않으면 팀 전체가 느려집니다. AI 기반 데이터 거버넌스는 이 정리 작업을 대신해 줍니다. 그 결과 데이터가 깔끔하게 유지되어 팀 전체에서 신뢰하고 활용할 수 있습니다.

AI 기반 데이터 거버넌스가 용어집을 스캔합니다.

중복 항목은 자동으로 검토 대상으로 표시됩니다.

클릭 한 번으로 통합하세요.

Agent Intelligence를 사용하여 더 나은 에이전트를 구축하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

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개인정보 보호, 보안, 분석
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암호화폐 스타트업이 강력하면서도 안전한 셀프 서비스 제품 분석을 어떻게 활용할 수 있고, 활용해야 하는지 실제 사례와 함께 자세히 살펴보세요.

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제품 분석으로 핵심 사용자 퍼널과 흐름을 최적화한 Paidy
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2026년 AI 벤치마크: 사용 데이터로s 살펴본 AI 도입의 다음 단계
2026년 AI 벤치마크: 사용 데이터로s 살펴본 AI 도입의 다음 단계

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자주 묻는 질문

에이전트 인텔리전스(Agent Intelligence)에 어떻게 액세스하나요?

이것이 기존의 트레이싱 또는 관측 가능성(observability) 도구와 어떻게 다른가요?

어떻게 설정하나요?

Agent Intelligence의 비용은 얼마인가요?

개인 정보나 민감한 데이터는 어떻게 처리하나요?

어떤 유형의 데이터를 지원하나요?

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