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실험 및 피처 플래그(Feature Flags) 기능이 이제 무료(Free) 및 성장(Growth) 요금제에 기본으로 포함됩니다!
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![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="4291794815" role="presentation" viewBox="0 0 123 28" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g fill="transparent" height="24px" id="W1TnHS46w" transform="translate(0 2)" width="122.39999999999964px"><path d="M 0 0 L 122.4 0 L 122.4 24 L 0 24 Z" fill="transparent" height="24px" id="rg0TQzi5A" width="122.39999999999964px"/><path d="M 0.48 11.147 C 0.181 10.966 -0.001 10.642 0 10.292 C 0 9.734 0.43 9.308 0.992 9.308 C 1.172 9.308 1.356 9.356 1.487 9.44 C 2.329 9.965 3.173 10.226 3.883 10.226 C 4.609 10.226 4.939 9.965 4.939 9.571 L 4.939 9.538 C 4.939 8.995 4.08 8.815 3.106 8.52 C 1.867 8.159 0.463 7.584 0.463 5.876 L 0.463 5.843 C 0.463 4.055 1.918 3.053 3.702 3.053 C 4.626 3.053 5.585 3.299 6.444 3.725 C 6.81 3.892 7.043 4.26 7.038 4.662 C 7.038 4.927 6.931 5.181 6.741 5.366 C 6.552 5.552 6.295 5.652 6.03 5.646 C 5.869 5.649 5.709 5.61 5.568 5.532 C 4.856 5.188 4.18 4.974 3.653 4.974 C 3.041 4.974 2.726 5.238 2.726 5.581 L 2.726 5.614 C 2.726 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“Agent Intelligence를 도입하기 전에는 각 상담원의 상호작용을 별도의 맞춤 이벤트로 추적했습니다. 이제는 고객의 행동과 요청 해결 여부를 포함한 전체 대화 내용을 한 화면에서 확인할 수 있습니다.”
블레이크 쿠린스키
제품 관리 부문 수석 디렉터
“Agent Intelligence를 도입하기 전에는 각 상담원의 상호작용을 별도의 맞춤 이벤트로 추적했습니다. 이제는 고객의 행동과 요청 해결 여부를 포함한 전체 대화 내용을 한 화면에서 확인할 수 있습니다.”
블레이크 쿠린스키
제품 관리 부문 수석 디렉터
좋은 대화와 나쁜 대화를 구분해 보세요
좋은 대화와 나쁜 대화를 구분해 보세요
프롬프트 수가 늘어난 것이 더 활발한 참여처럼 보일 수 있습니다. 하지만 사용자가 대화를 더 깊이 이어가는 걸까요? 아니면 원하는 답변을 찾지 못해 같은 질문을 세 가지 다른 방식으로 묻고 있는 걸까요? Agent Intelligence는 이 차이를 명확히 구분할 수 있도록 도와주므로, 에이전트가 실제로 도움이 되고 있는지 정확히 파악할 수 있습니다.
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2026년 AI 벤치마크: 사용 데이터로s 살펴본 AI 도입의 다음 단계
개별 대화 전환부터 모든 도구 호출에 이르기까지, 각 에이전트 대화 내부에서 일어난 일을 정확하게 확인해 보세요.
Mixpanel AI 소개
Mixpanel이 주의가 필요한 대화를 자동으로 표시해 주므로 문제를 더 빠르게 파악할 수 있습니다.
"무슨 일이 일어났는지"부터 시작해 "다음 단계"까지 파악하도록 지원하는 Mixpanel MCP
데이터가 도착하는 즉시 비용, 지연 시간, 오류 및 토큰 사용량을 확인할 수 있습니다. 별도의 설정이나 구축할 대시보드가 필요하지 않습니다.
정리 작업 없이 깔끔한 데이터
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중복 이벤트, 겹치는 속성, 비일관적인 명명 규칙 등 추적 데이터가 제대로 정리되어 있지 않으면 팀 전체가 느려집니다. AI 기반 데이터 거버넌스는 이 정리 작업을 대신해 줍니다. 그 결과 데이터가 깔끔하게 유지되어 팀 전체에서 신뢰하고 활용할 수 있습니다.
AI 기반 데이터 거버넌스가 용어집을 스캔합니다.
중복 항목은 자동으로 검토 대상으로 표시됩니다.
이미 사용 중인 익숙한 도구로 에이전트의 성능을 높여보세요
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무엇이 효과적인지 이해하는 수준을 넘어, 상담사의 성과를 향상시키기 위한 조치를 취하세요. 다른 제품과 마찬가지로 상담사도 실험하고 개선해 나가야 합니다.
KPI 모니터링 에이전트
대시보드만 계속 바라보지 말고, 중요 메트릭을 자동으로 받아보세요. 이 에이전트는 핵심 KPI를 24시간 모니터링하고, 의미 있는 변화를 감지해 Slack이나 이메일로 알려줍니다.
근본 원인 분석 에이전트
어떤 변화가 있으며, 그 이유는 무엇인지 즉시 파악하세요. 이 에이전트는 자동으로 메트릭 변화 이유를 조사해 문제, 근본 원인, 다음 단계 추천까지 명확하게 요약해 제공합니다.
대시보드 에이전트
자연스러운 언어로 작성된 프롬프트로 경영진에 바로 보고할 수 있을 만한 공유 차트를 생성하세요. 보고 싶은 내용을 요청하기만 하면 Dashboard Agent가 검증된 데이터를 사용해 멀티 차트 보드를 만들어 드립니다. 어떤 차트가 필요한지 모르겠다면 그냥 물어보면 됩니다.
배포하기 전에 무엇이 작동하는지 테스트하세요
대시보드만 계속 바라보지 말고, 중요 메트릭을 자동으로 받아보세요. 이 에이전트는 핵심 KPI를 24시간 모니터링하고, 의미 있는 변화를 감지해 Slack이나 이메일로 알려줍니다.
문제를 더 빠르게 감지하고 진단하세요
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다음으로 개선할 점을 찾아보세요
자연스러운 언어로 작성된 프롬프트로 경영진에 바로 보고할 수 있을 만한 공유 차트를 생성하세요. 보고 싶은 내용을 요청하기만 하면 Dashboard Agent가 검증된 데이터를 사용해 멀티 차트 보드를 만들어 드립니다. 어떤 차트가 필요한지 모르겠다면 그냥 물어보면 됩니다.
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![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="2438148216" role="presentation" viewBox="0 0 61 28" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g fill="transparent" height="18px" id="VvZL6ZREq" transform="translate(0 5)" width="60.54545606573038px"><path d="M 0 0 L 60.545 0 L 60.545 18 L 0 18 Z" fill="transparent" height="18px" id="Jf0wcapbO" transform="translate(0 0)" width="60.545454545454504px"/><path d="M 0.157 1.191 L 5.433 0.005 C 5.492 -0.008 5.554 0.006 5.602 0.044 C 5.65 0.081 5.678 0.139 5.678 0.2 L 5.678 2.103 C 5.678 2.197 5.613 2.279 5.521 2.299 L 0.245 3.485 C 0.119 3.513 0 3.418 0 3.29 L 0 1.386 C 0 1.292 0.065 1.211 0.156 1.19 Z M 0 4.714 C 0 4.619 0.065 4.538 0.157 4.517 L 11.11 2.054 C 11.17 2.041 11.232 2.055 11.28 2.093 C 11.328 2.131 11.356 2.188 11.356 2.249 L 11.356 4.155 C 11.356 4.248 11.291 4.329 11.199 4.349 L 0.246 6.814 C 0.187 6.827 0.124 6.813 0.076 6.775 C 0.029 6.736 0.001 6.679 0.001 6.617 L 0.001 4.714 Z M 5.678 6.764 C 5.678 6.67 5.744 6.589 5.835 6.568 L 11.11 5.382 C 11.17 5.368 11.232 5.383 11.28 5.421 C 11.328 5.459 11.356 5.516 11.356 5.578 L 11.356 7.481 C 11.356 7.575 11.291 7.656 11.199 7.677 L 5.924 8.863 C 5.865 8.877 5.802 8.863 5.754 8.825 C 5.706 8.787 5.678 8.729 5.678 8.668 Z" fill="rgb(60, 46, 221)" height="8.86846402618684px" id="tCNq1swJr" transform="translate(49.139 0.002)" width="11.356363672538578px"/><path d="M 0 11.444 C 0 11.508 0.031 11.569 0.084 11.606 C 1.145 12.336 2.493 12.809 4.164 12.809 C 7.112 12.809 8.65 11.209 8.65 9.29 C 8.65 7.301 7.488 6.324 5.254 5.347 C 3.86 4.725 2.573 4.3 2.573 3.304 C 2.573 2.558 3.288 2.025 4.575 2.025 C 5.65 2.025 6.475 2.314 7.197 2.835 C 7.336 2.936 7.541 2.842 7.541 2.67 L 7.541 0.959 C 7.542 0.892 7.508 0.83 7.453 0.794 C 6.631 0.264 5.642 0 4.521 0 C 2.127 0 0.34 1.261 0.34 3.303 C 0.34 5.24 1.788 6.181 3.645 6.963 C 5.594 7.78 6.433 8.188 6.433 9.29 C 6.433 10.071 5.629 10.817 4.039 10.817 C 2.518 10.817 1.307 10.288 0.355 9.487 C 0.218 9.372 0 9.466 0 9.642 L 0 11.442 Z M 9.839 8.101 C 9.839 10.836 11.966 12.843 14.753 12.843 C 15.825 12.843 16.829 12.561 17.573 11.996 C 17.621 11.959 17.649 11.902 17.648 11.842 L 17.648 10.282 C 17.648 10.105 17.429 10.01 17.288 10.118 C 16.554 10.685 15.736 10.907 14.879 10.907 C 13.199 10.907 11.966 9.717 11.966 8.101 C 11.966 6.484 13.199 5.294 14.879 5.294 C 15.738 5.294 16.556 5.529 17.291 6.09 C 17.431 6.197 17.648 6.103 17.648 5.926 L 17.648 4.361 C 17.649 4.299 17.62 4.241 17.57 4.205 C 16.827 3.656 15.824 3.357 14.753 3.357 C 11.965 3.357 9.839 5.365 9.839 8.1 Z M 19.237 12.395 C 19.237 12.505 19.327 12.595 19.438 12.595 L 21.162 12.595 C 21.274 12.595 21.364 12.505 21.364 12.395 L 21.364 7.887 C 21.364 6.413 22.311 5.489 23.794 5.489 C 24.029 5.489 24.248 5.506 24.442 5.534 C 24.503 5.544 24.564 5.527 24.611 5.487 C 24.658 5.448 24.686 5.391 24.688 5.33 L 24.688 3.682 C 24.69 3.587 24.619 3.505 24.524 3.494 C 24.365 3.476 24.204 3.466 24.044 3.464 C 22.758 3.464 21.792 4.05 21.364 4.974 L 21.364 3.843 C 21.363 3.732 21.273 3.643 21.162 3.643 L 19.438 3.643 C 19.328 3.643 19.238 3.732 19.237 3.843 L 19.237 12.395 Z M 27.272 2.594 C 27.952 2.594 28.541 2.043 28.541 1.332 C 28.541 0.622 27.952 0.071 27.272 0.071 C 26.575 0.071 25.986 0.622 25.986 1.332 C 25.986 2.043 26.575 2.594 27.272 2.594 Z M 26.201 12.395 C 26.201 12.505 26.291 12.595 26.402 12.595 L 28.143 12.595 C 28.254 12.595 28.345 12.505 28.345 12.395 L 28.345 3.842 C 28.345 3.789 28.323 3.738 28.286 3.7 C 28.248 3.663 28.196 3.642 28.143 3.642 L 26.403 3.642 C 26.292 3.642 26.202 3.731 26.201 3.842 L 26.201 12.395 Z M 30.232 12.395 C 30.232 12.505 30.322 12.595 30.434 12.595 L 32.175 12.595 C 32.286 12.595 32.377 12.505 32.377 12.395 L 32.377 11.298 C 32.681 12.133 33.735 12.791 35.254 12.791 C 37.792 12.791 39.758 10.765 39.758 8.119 C 39.758 5.471 37.792 3.447 35.254 3.447 C 33.735 3.447 32.681 4.104 32.377 4.939 L 32.377 0.569 C 32.377 0.508 32.349 0.45 32.301 0.412 C 32.254 0.374 32.191 0.36 32.132 0.373 L 30.389 0.765 C 30.298 0.786 30.233 0.867 30.233 0.961 L 30.233 12.395 Z M 32.216 8.118 C 32.216 6.555 33.414 5.383 34.968 5.383 C 36.487 5.383 37.631 6.555 37.631 8.118 C 37.631 9.682 36.487 10.854 34.968 10.854 C 33.414 10.854 32.216 9.682 32.216 8.118 Z M 40.852 8.207 C 40.852 11.032 42.781 12.861 45.605 12.861 C 47.124 12.861 48.026 12.563 48.842 12.014 C 48.897 11.978 48.929 11.916 48.929 11.851 L 48.929 10.424 C 48.929 10.249 48.713 10.151 48.567 10.249 C 48.007 10.625 47.089 10.996 45.695 10.996 C 44.086 10.996 43.049 10.09 42.978 8.669 L 49.694 8.669 C 49.796 8.669 49.882 8.591 49.89 8.489 C 49.912 8.188 49.912 7.905 49.912 7.905 C 49.912 5.418 48.161 3.428 45.515 3.428 C 42.835 3.428 40.852 5.258 40.852 8.118 Z M 43.031 7.159 C 43.103 6.093 44.193 5.24 45.515 5.24 C 46.748 5.24 47.732 6.111 47.732 7.159 Z" fill="rgb(2, 6, 23)" height="12.86100006849108px" id="n6Cvx_scV" transform="translate(0 4.674)" width="49.91154917214112px"/></g></svg>)
“우리는 Scribe에서 강력한 실험 문화를 구축해 왔으며 제품의 다른 모든 부분에서 지속적으로 반복 개선해 왔습니다. 이제 우리 에이전트들을 대상으로도 한 곳에서 이와 동일한 작업을 수행할 수 있게 된 점이 가장 기대됩니다.”
닉 처처
성장 및 마케팅 부사장
“우리는 Scribe에서 강력한 실험 문화를 구축해 왔으며 제품의 다른 모든 부분에서 지속적으로 반복 개선해 왔습니다. 이제 우리 에이전트들을 대상으로도 한 곳에서 이와 동일한 작업을 수행할 수 있게 된 점이 가장 기대됩니다.”
닉 처처
성장 및 마케팅 부사장
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정리 작업 없이 깔끔한 데이터
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중복 이벤트, 겹치는 속성, 비일관적인 명명 규칙 등 추적 데이터가 제대로 정리되어 있지 않으면 팀 전체가 느려집니다. AI 기반 데이터 거버넌스는 이 정리 작업을 대신해 줍니다. 그 결과 데이터가 깔끔하게 유지되어 팀 전체에서 신뢰하고 활용할 수 있습니다.
AI 기반 데이터 거버넌스가 용어집을 스캔합니다.
중복 항목은 자동으로 검토 대상으로 표시됩니다.
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Agent Intelligence를 통해 더 나은 에이전트를 구축하는 방법에 대해 자세히 알아보세요
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개인정보 보호, 보안, 분석
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암호화폐 스타트업이 강력하면서도 안전한 셀프 서비스 제품 분석을 어떻게 활용할 수 있고, 활용해야 하는지 실제 사례와 함께 자세히 살펴보세요.
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몇 가지 단계만으로 Agent Intelligence를 시작해 보세요
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2026년 AI 벤치마크: 사용 데이터로s 살펴본 AI 도입의 다음 단계
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자주 묻는 질문
Agent Intelligence에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
Agent Intelligence는 현재 얼리 액세스 단계입니다! 액세스를 요청하려면 이 신청서를 작성해 주세요. 점진적으로 액세스 권한을 부여하고 있으며, 곧 모든 분께 제공할 수 있기를 기대하고 있습니다.
이것이 기존의 트레이싱 또는 관측 가능성(observability) 도구와 어떻게 다른가요?
추적(Tracing) 도구는 개별 요청을 디버깅하기 위해 제작되었습니다. Agent Intelligence는 에이전트 대화를 사용자의 전후 행동과 연결하여, 에이전트가 제품과 비즈니스에 미치는 영향을 확인할 수 있도록 지원합니다. 많은 팀에서 두 가지를 모두 사용하고 있으며, 이미 OpenTelemetry 추적을 전송하고 있다면 동일한 추적 데이터를 Mixpanel로도 전송할 수 있습니다.
에이전트 활동이 Mixpanel 이벤트로 기록되므로 다음과 같은 질문에 대한 답도 얻을 수 있습니다. 에이전트가 전환을 유도하는가? 에이전트 사용자의 리텐션(유지율)이 더 높은가? 모델 변경이 사용자 경험에 영향을 미쳤는가?
어떻게 설정하나요?
기존의 OpenTelemetry 익스포터 또는 콜렉터가 Mixpanel을 가리키도록 설정하세요. Mixpanel SDK는 필요하지 않습니다. 스팬은 OpenTelemetry GenAI 규칙을 따라야 하며, 각 대화를 해당 대화를 나눈 사람과 연결해 주는 사용자 ID를 포함해야 합니다. 단계별 지침은 문서를 참조하세요.
Agent Intelligence의 비용은 얼마인가요?
얼리 액세스 기간 동안 Agent Intelligence는 무료로 이용할 수 있습니다. 전송하는 각 스팬은 표준 Mixpanel 이벤트 볼륨에 포함되는 이벤트로 계산됩니다.
개인 정보나 민감한 데이터는 어떻게 처리하나요?
에이전트 데이터는 다른 Mixpanel 데이터와 동일한 보안 및 액세스 제어의 적용을 받습니다. 또한 Mixpanel은 이메일 주소, 전화번호, 신용카드 번호, API 키와 같은 일반적인 민감한 데이터를 저장하기 전에 자동으로 감지하고 차단합니다. 프롬프트 및 응답 콘텐츠는 선택 사항입니다. 아예 제외하거나 전송하기 전에 직접 차단할 수 있습니다.
어떤 유형의 데이터를 지원하나요?
Agent Intelligence는 OpenTelemetry GenAI 시맨틱 규칙을 따르는 트레이스를 읽습니다. 여기에는 모델, 토큰, 도구 호출, 대화가 포함되며, 선택적으로 프롬프트 및 응답 콘텐츠도 포함됩니다. 프롬프트 버전이나 제품 영역과 같이 전송하는 모든 사용자 지정 속성은 필터링하고 세분화할 수 있는 속성으로 유지됩니다.
자주 묻는 질문
Agent Intelligence에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
Agent Intelligence는 현재 얼리 액세스 단계입니다! 액세스를 요청하려면 이 신청서를 작성해 주세요. 점진적으로 액세스 권한을 부여하고 있으며, 곧 모든 분께 제공할 수 있기를 기대하고 있습니다.
이것이 기존의 트레이싱 또는 관측 가능성(observability) 도구와 어떻게 다른가요?
추적(Tracing) 도구는 개별 요청을 디버깅하기 위해 제작되었습니다. Agent Intelligence는 에이전트 대화를 사용자의 전후 행동과 연결하여, 에이전트가 제품과 비즈니스에 미치는 영향을 확인할 수 있도록 지원합니다. 많은 팀에서 두 가지를 모두 사용하고 있으며, 이미 OpenTelemetry 추적을 전송하고 있다면 동일한 추적 데이터를 Mixpanel로도 전송할 수 있습니다.
에이전트 활동이 Mixpanel 이벤트로 기록되므로 다음과 같은 질문에 대한 답도 얻을 수 있습니다. 에이전트가 전환을 유도하는가? 에이전트 사용자의 리텐션(유지율)이 더 높은가? 모델 변경이 사용자 경험에 영향을 미쳤는가?
어떻게 설정하나요?
기존의 OpenTelemetry 익스포터 또는 콜렉터가 Mixpanel을 가리키도록 설정하세요. Mixpanel SDK는 필요하지 않습니다. 스팬은 OpenTelemetry GenAI 규칙을 따라야 하며, 각 대화를 해당 대화를 나눈 사람과 연결해 주는 사용자 ID를 포함해야 합니다. 단계별 지침은 문서를 참조하세요.
Agent Intelligence의 비용은 얼마인가요?
얼리 액세스 기간 동안 Agent Intelligence는 무료로 이용할 수 있습니다. 전송하는 각 스팬은 표준 Mixpanel 이벤트 볼륨에 포함되는 이벤트로 계산됩니다.
개인 정보나 민감한 데이터는 어떻게 처리하나요?
에이전트 데이터는 다른 Mixpanel 데이터와 동일한 보안 및 액세스 제어의 적용을 받습니다. 또한 Mixpanel은 이메일 주소, 전화번호, 신용카드 번호, API 키와 같은 일반적인 민감한 데이터를 저장하기 전에 자동으로 감지하고 차단합니다. 프롬프트 및 응답 콘텐츠는 선택 사항입니다. 아예 제외하거나 전송하기 전에 직접 차단할 수 있습니다.
어떤 유형의 데이터를 지원하나요?
Agent Intelligence는 OpenTelemetry GenAI 시맨틱 규칙을 따르는 트레이스를 읽습니다. 여기에는 모델, 토큰, 도구 호출, 대화가 포함되며, 선택적으로 프롬프트 및 응답 콘텐츠도 포함됩니다. 프롬프트 버전이나 제품 영역과 같이 전송하는 모든 사용자 지정 속성은 필터링하고 세분화할 수 있는 속성으로 유지됩니다.
자주 묻는 질문
Agent Intelligence에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
Agent Intelligence는 현재 얼리 액세스 단계입니다! 액세스를 요청하려면 이 신청서를 작성해 주세요. 점진적으로 액세스 권한을 부여하고 있으며, 곧 모든 분께 제공할 수 있기를 기대하고 있습니다.
이것이 기존의 트레이싱 또는 관측 가능성(observability) 도구와 어떻게 다른가요?
추적(Tracing) 도구는 개별 요청을 디버깅하기 위해 제작되었습니다. Agent Intelligence는 에이전트 대화를 사용자의 전후 행동과 연결하여, 에이전트가 제품과 비즈니스에 미치는 영향을 확인할 수 있도록 지원합니다. 많은 팀에서 두 가지를 모두 사용하고 있으며, 이미 OpenTelemetry 추적을 전송하고 있다면 동일한 추적 데이터를 Mixpanel로도 전송할 수 있습니다.
에이전트 활동이 Mixpanel 이벤트로 기록되므로 다음과 같은 질문에 대한 답도 얻을 수 있습니다. 에이전트가 전환을 유도하는가? 에이전트 사용자의 리텐션(유지율)이 더 높은가? 모델 변경이 사용자 경험에 영향을 미쳤는가?
어떻게 설정하나요?
기존의 OpenTelemetry 익스포터 또는 콜렉터가 Mixpanel을 가리키도록 설정하세요. Mixpanel SDK는 필요하지 않습니다. 스팬은 OpenTelemetry GenAI 규칙을 따라야 하며, 각 대화를 해당 대화를 나눈 사람과 연결해 주는 사용자 ID를 포함해야 합니다. 단계별 지침은 문서를 참조하세요.
Agent Intelligence의 비용은 얼마인가요?
얼리 액세스 기간 동안 Agent Intelligence는 무료로 이용할 수 있습니다. 전송하는 각 스팬은 표준 Mixpanel 이벤트 볼륨에 포함되는 이벤트로 계산됩니다.
개인 정보나 민감한 데이터는 어떻게 처리하나요?
에이전트 데이터는 다른 Mixpanel 데이터와 동일한 보안 및 액세스 제어의 적용을 받습니다. 또한 Mixpanel은 이메일 주소, 전화번호, 신용카드 번호, API 키와 같은 일반적인 민감한 데이터를 저장하기 전에 자동으로 감지하고 차단합니다. 프롬프트 및 응답 콘텐츠는 선택 사항입니다. 아예 제외하거나 전송하기 전에 직접 차단할 수 있습니다.
어떤 유형의 데이터를 지원하나요?
Agent Intelligence는 OpenTelemetry GenAI 시맨틱 규칙을 따르는 트레이스를 읽습니다. 여기에는 모델, 토큰, 도구 호출, 대화가 포함되며, 선택적으로 프롬프트 및 응답 콘텐츠도 포함됩니다. 프롬프트 버전이나 제품 영역과 같이 전송하는 모든 사용자 지정 속성은 필터링하고 세분화할 수 있는 속성으로 유지됩니다.
자주 묻는 질문
Agent Intelligence에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
Agent Intelligence는 현재 얼리 액세스 단계입니다! 액세스를 요청하려면 이 신청서를 작성해 주세요. 점진적으로 액세스 권한을 부여하고 있으며, 곧 모든 분께 제공할 수 있기를 기대하고 있습니다.
이것이 기존의 트레이싱 또는 관측 가능성(observability) 도구와 어떻게 다른가요?
추적(Tracing) 도구는 개별 요청을 디버깅하기 위해 제작되었습니다. Agent Intelligence는 에이전트 대화를 사용자의 전후 행동과 연결하여, 에이전트가 제품과 비즈니스에 미치는 영향을 확인할 수 있도록 지원합니다. 많은 팀에서 두 가지를 모두 사용하고 있으며, 이미 OpenTelemetry 추적을 전송하고 있다면 동일한 추적 데이터를 Mixpanel로도 전송할 수 있습니다.
에이전트 활동이 Mixpanel 이벤트로 기록되므로 다음과 같은 질문에 대한 답도 얻을 수 있습니다. 에이전트가 전환을 유도하는가? 에이전트 사용자의 리텐션(유지율)이 더 높은가? 모델 변경이 사용자 경험에 영향을 미쳤는가?
어떻게 설정하나요?
기존의 OpenTelemetry 익스포터 또는 콜렉터가 Mixpanel을 가리키도록 설정하세요. Mixpanel SDK는 필요하지 않습니다. 스팬은 OpenTelemetry GenAI 규칙을 따라야 하며, 각 대화를 해당 대화를 나눈 사람과 연결해 주는 사용자 ID를 포함해야 합니다. 단계별 지침은 문서를 참조하세요.
Agent Intelligence의 비용은 얼마인가요?
얼리 액세스 기간 동안 Agent Intelligence는 무료로 이용할 수 있습니다. 전송하는 각 스팬은 표준 Mixpanel 이벤트 볼륨에 포함되는 이벤트로 계산됩니다.
개인 정보나 민감한 데이터는 어떻게 처리하나요?
에이전트 데이터는 다른 Mixpanel 데이터와 동일한 보안 및 액세스 제어의 적용을 받습니다. 또한 Mixpanel은 이메일 주소, 전화번호, 신용카드 번호, API 키와 같은 일반적인 민감한 데이터를 저장하기 전에 자동으로 감지하고 차단합니다. 프롬프트 및 응답 콘텐츠는 선택 사항입니다. 아예 제외하거나 전송하기 전에 직접 차단할 수 있습니다.
어떤 유형의 데이터를 지원하나요?
Agent Intelligence는 OpenTelemetry GenAI 시맨틱 규칙을 따르는 트레이스를 읽습니다. 여기에는 모델, 토큰, 도구 호출, 대화가 포함되며, 선택적으로 프롬프트 및 응답 콘텐츠도 포함됩니다. 프롬프트 버전이나 제품 영역과 같이 전송하는 모든 사용자 지정 속성은 필터링하고 세분화할 수 있는 속성으로 유지됩니다.
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