정확한 데이터 수집
고객(Users) 행동에 대한 이해도 향상
고객이 귀사의 제품을 어떻게 이용하는지 쉽게 볼 수 있는 실시간 데이터를 확인하세요. 온보딩 완료, 계정 생성, 프로필 생성, 3개 이상 메시지 전송 등 제품의 KPI를 정의해보세요.
추세(Trends) 확인
수집한 데이터로 추세를 살펴보기
소속 팀에서 봐야할 중요한 지표(metrics)를 추적하면서, 시간에 따라 KPI 지표 트렌드가 어떻게 움직이는지 살펴보세요. 온보딩 비율이 점점 낮아지는 추세를 발견한 경우, 개선의 여지가 있음을 확인할 수 있습니다.
원인(Why) 파악
지표의 추세를 보고, 원인 파악하기
온보딩 비율의 하락 등 고객 행동에서 특정 추세가 나타난다면, 세부 분석을 진행하거나 Mixpanel이 제공하는 자동화된 분석으로 원인을 파악할 수 있습니다.
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